Napsali jste nám od začátku roku 2013

Vážení,

včera mi poštou přišel od Vás balíček s objednaným zbožím - dárkem k narozeninám pro manželku, které se Vaše šperky s českými granáty velice líbí. Nákupem Ve vašem internetovém obchodě jsem byl tak nadšen, že jsem se rozhodnul Vám krátce napsat

Z mnoha důvodů nakupuji v e-shopech velmi často, takže mohu srovnávat. Úroveň obchodů je různá - od bídné až po výbornou. Zatím jsem mohl být naštěstí většinou spokojen, na vyloženě neseriózní obchod jsem dosud nenarazil a ty dobré převažovaly. Obchodníci se pochopitelně většinou snaží. Nicméně s takto špičkově fungujícím internetovým obchodem jsem se zatím nesetkal, určitě má právo nejen na jedničku s hvězdičkou, ale i na 1. místo mezi všemi e-shopy, které jsem zatím poznal (a byly jich možná už stovky).

Co mě tak nadchnulo ?:

1) Výborná komunikace, paní mi velmi ochotně poradila a vysvětlila, co jsem potřeboval.

2) Bleskové dodání. Platil jsem předem bankovním převodem, což odeslání pochopitelně vždy zdrží, ale i tak jsem už druhý den po objednání a zaplacení obdržel zprávu, že zboží bylo odesláno !

3) Naprosto špičkové zabalení, s něčím takovým jsem se ještě nikdy nesetkal - velmi pečlivě zabalený balíček, dokonale popsaný, zapečetěný firemní pečetí (musel jsem si jej vyfotografovat, než jsem jej rozbalil). Uvnitř velmi kvalitní krabička a v ní opět stejně dokonale zabalené zboží + nádherně provedený certifikát pravosti + malá propagační brožurka Vašeho e-shopu a firmy. Co víc by si ještě mohl zákazník přát ?

4) A při tom všem poštovné a balné ZDARMA již při objednávce v ceně od 999,- Kč !

5) A hlavně pochopitelně velmi kvalitní a poctivě vyráběné zboží za dle mě velmi rozumné ceny.

Kéž bychom měli více takovýchto českých firem !

Velmi děkuji, přeji Vaší firmě mnoho úspěchů v nelehkých podmínkách dnešního trhu a všem pracovníkům krásné a příjemné májové dny.

Srdečně zdravím z Vranova.

RNDr. Jiří K.
Vranov u Brna

25.11.
Dobrý den, zboží přišlo v pořádku,
Děkuji za ochotu sehnat zboží, které již nebylo skladem
Moc Vám děkuji
A přeji krásný den
K.

20.11.
Dobrý den,
balík byl kvalitně zabalený, to uznali i na poště, že lépe už zabalit nešel. Moc děkuji za vstřícnost. Lenka S.

20.11.
Dobry den,
dekuji a kompliment , mate skvelou nabidku, jen tak dal.

Arnold

18.11.
Děkuji Vám moc za snahu, jste moc hodná.
S pozdravem a přáním hezkého zbytku dne
Per J.

14.11.
Dobrý den

šperky dorazily v pořádku, jsou moc krásné, přesně podle mých představ.
Děkuju moc za Vaši vstřícnost a rychlé dodání!

S pozdravem a přáním krásného dne

Eva P.

11.11.
Dobrý den,
jste úplně úžasní, děkuji moc!
Krásný den
Eva P.

11.11.
Skvělé zprávy! Mnohokrát děkuji!!!
Mějte se príma!
Ivan K.

11.11.
Skvělé, už se moc těším. Hlavně jsem rád, že stihnu požádat přítelkyni o ruku k výročí :) Holt má ráda české granáty, které dostala na naušničkách už v peřinkách jako své první... Děkuji.

Adam H.

8.11.
Paní Ch.,
děkuji za něžnou soupravu včetně řetízku, mám z ní velkou radost, věřím, že i snacha bude potěšená!
Ivana B.

7.11.
Dobry den,
ani jsem nedoufala, ze to bude tak rychle :-) mam velkou radost a o vikendu tam zajdu.
Preji hezky den, P.

1.11.
Dobry den, tak jsem se vratila ze Slovenska. Neter mela ze strevicku radost :-) No jo, vzdyt je uz to velka holka.

Preji hezky den a nastavajici vikend, Patricia

29.10.
Dobrý den pani Ch.,
dnes jsem převzala od ČP objednávku.
Děkuji moc za rychlost a ochotu, set je moc pěkný.
S pozdravem Petra K.

22.10.
The ring is arrived this morning....thanks..it is wonderful !!

carlos C.

27.9.
Dobrý den,
již několik hodin brouzdám po Vašich stránkách s nabídkou nádherných šperků a nejsem schopna sestavit dohromady set stříbrných šperků s pouze českými granáty (naušnice, prsten, náramek, popř. řetízek v libovolné kombinaci, tj. buď náramek nebo řetízek, příp. oboje), a to do maximální výše 5.000,- Kč. Prosím, zda mi můžete poradit, příp. poslat nabídku vybraných šperků, které by dohromady tvořily kompaktní sadu. Uvedený set šperků mohu objednat event. zakoupit nejpozději do poloviny listopadu 2013.

Vzhledem k přečteným velice kladným recenzím na Vašich stránkách, pevně věřím, že Vaše služby budou i nadále stejně výborné a že dárek bude jistě nádherný.

Děkuji za nabídku a příp. radu.

Helena V.

20.9.
Dear Petra and Granat Shop Team.

I get my order today.
Your products and service are perfect.
I will happy to recommend for my friends and will buy from your shop in my next visits to Chech Respublic.

Thanks of lot.

Whis best regards,
Elena T.

13.9.
Dobrý den,
naušnice dorazily,děkuji i za dáreček
S pozdravem
Jana Z.

11.9.
Dobrý den,
píši ještě jednou, POCHVALU. Tak pečlivě a úhledně zabalený balíček se jen tak nevidí. Zboží přesně podle mých představ. Ještě jednou děkuji.
Zdraví S.

6.9.
dobry den pani ch.,

strasne moc dekuji za nausnicky a privesky s retizky a certifikaty. opet uzasne! je radost se divat na takove krasne veci. jeste jednou vam moc dekuji. moc se tesim na dalsi nakup s vami(pravidelne prohlizim stranky vaseho e-shopu).

preji hezky vikend, z gibraltaru vas zdravi vase vdecna(a moc spokojena) zakaznice dana n.

21.8.
Dobrý den,
dnes jsem dostala objednané zboží, balíček přišel v pořádku.
Moc Vám chci poděkovat hlavně za samostatné granátky, jsou náherné a je jich tolik....moc děkuju.
I náušnice a vázička jsou překrásné.
Ještě jednou moc díky za vše.

Hana H.

20.8.
Dobrý den paní Ch.,
dnes jsem obdržela zásilku.Těžítko je moc pěkné, ale hlavně moc děkuji za rychlost, se kterou jste vyřídili moji objednávku.
S přáním hezkého dne
V. K.-Brno

13.8.
Dear,
thank you very much for your help and beautiful service. I hope for our good cooperation in the future.
Good luck to you.
Yelena

9.8.
Perfektní! Děkujeme mnohokrát!
S přáním krásného víkendu,
Petra F.

6.8.
Dobrý den,
to jste mě opravdu potěšili:-)
Už mám vybrané další nádherné kousky z Vašeho
shopu.
Blanka N.

6.8.
Dobry den,
dekuji za dobre zpravy a tesim se na zasilku.
S pozdravem
Josef D.

5.8.
DOBRY DEN DĚKUJI ZA OCHOTU A VČASNE VYŘIZENI OBJEDNAVKY. S.

3.8.
Hello.
I would like to advise you that my earrings have arrived today. I am very very happy with them - they are beautiful and exactly what I wanted.
With many thanks,
Lin N.

31.7.
Dobrý den,
právě mi dorazil poukaz :-) , ještě jednou děkuji za rychlé jednání.

S pozdravem
Jana F.

(tady jsme realizovali nestandartní zakázku,bohužel jsme měli celozávodní dovolenou a nebylo možné expedovat zboží. Zdarma jsme připravili dárkový certifikát s obrázkem šperku a zboží odeslali po 5.8., kdy jsme začali naplno opět fungovat... )

23.7.
Dobrý den,
Dnes mi došlo granátové srdíčko. Moc Vám děkuji za Vaší vstřícnost a ochotu a ještě jednou Vás srdečně zdravím.
M.

19.7.
Dobrý den,
Váš krásný šperk a těžítko odcestuje společně s mým absolventem do Vietnamu, vše mu předám za týden na promoci. Věřím, že student bude mít pěknou vzpomínku na Českou republiku i na spolupráci se mnou.
S pozdravem
Marie R.

17.7.
Děkuji - jste laskavá. Hezký den a krásné léto.
M.

30.5.
Vážená paní Ch.,
děkuji Vám mnohokrát, zásilka dorazila v pořádku. Přívěsky jsou opravdu nádherné.
Věřím, že v neděli při předání udělají velkou radost.
S pozdravem a přáním všeho dobrého
Pavla P.,
Brno

28.5.
Paní Ch.,
Vy jste nejen ochotná a laskavá, Vy jste i velkorysá! Děkuji za všechno, co jste pro mne udělala a těším se na balíček, který udělá radost mně a věřím, že i těm, pro které je jeho obsah určen.
Ivana B.

25.5.
Mila pani Ch.,
srdecne Vam dakujem za perfektne vybavenie mojej objednavky. Mam velmi rada sperky z ceskeho granatu a su mi este milsie, ked vidim aki super, mili ludia tam pracuju!
Prajem Vam vsetko dobre a vela uspechov Vam i firme a nadalej krasne napady a sikovnych majstrov, ci majsterky.
S pozdravom
Kisler L.

23.5.
Dobrý večer paní Ch.,

je mi to líto, ale Vám děkuji za nesmírnou vstřícnost a ochotu vyhovět
mým přáním. Pokud mohu poprosit, přidejte k mé objednávce přívěšek
delfín - kód: 6450504.
Děkuji a přeji vše dobré.
Irin...

22.5.
Paní Christova, jste perfektní! Úprava náramku ať stojí cokoliv, dívala jsem se po internetových možnostech, ale nenašla jsem, který by byl srovnatelný s vaším, a se mi líbil. Také si myslím, že želva by se u jiného necítila dobře. Je pro paní, která sbírá želvy v jakékoliv podobě, ale takovou ještě nemá.
Za nevšední ochotu děkuje Ivana B.

21.2. 2013 Vážení - oznamuji Vám ,že jsem dnes převzal od vašeho podniku zásilku ve které byla moje objednávka šperků.Moje manželka i já jsme nadšeni nejen krásou ale i perfektně fungující službou pro zákazníky !!!! Velmi rádí se na Vás obrátíme znovu s další objednávkou!! Rádi zveřejníme na naší oslavě Vaše perfekně fungující služby našim přátelům a kamarádúm,Peníze jsme předali pracovníkovi České pošty, takže v krátké době budou předány k Vám .

Ještě jednou děkujeme a zústáváme s pozdravem - Š. z Vrbna pod Pradědem.

7.2. 2013
Good day, earrings got all excellent, very happy. Thanks a lot.

6.2. 2013
Předem moc děkuji, za ochotu i rychlost! Jste skvělí!
S přáním příjemného dne
Ing. Ivana S.

25.1. 2013
Dobry den,
moc dekujeme za ochotu. Prstynek prisel v poradku a velikost sedi.
S pozdravem, Petra B.

1.2. 2013
Dobrý den,
děkuji za překrásný granátový prsten i za dárek a přeji krásné zimní dny.
S pozdravem, Bohdana K.

9.1. 2013
Díky moc. Obdržel jsem objednávku. Opravdu rád svou práci. Doufám, že to není poslední objednávka. Přeji vám hodně štěstí.
Vika.

31.1. 2013
Ok!
all the best,
Marina

28.1. 2013
Dobrý deň, s radosťou v srdci Vám oznamujem, že práve dnes som si prevzal zásielku s klenotmi, takže všetko je už v poriadku nič neposielajte, a ešte raz dakujem, s pozdravom Ing. H. z Popradu

29.1. 2013
Dobrý den, paní Ch.,
děkuji Vám mnohokrát.
S pozdravem Pavla P.

24.1. 2013
Jste úžasná, děkuji moc.
J.V

23.1. 2013
V pořádku, děkuji za odpověď ráda počkám, nechci kupovat jinde, než u vás. Zdravím J.M..

4.1. 2013
Ďakujem za dodany tovar všetko bolo dorucene podľa objednávky
Prajem pekný víkend
Ch.

11.1. 2013
Dobrý den,
moc děkuji za ochotu. Když jsem viděla doma prstýnek, tak bych se přikláněla k naušnicím č. 6370913 nebo 6371228. Nemohu se rozhodnout, která z těchto dvou variant by byla lepší, protože je nevidím spolu s prstýnkem pohromadě. Jestli mohu poprosit, zvolte sama ty, které si myslíte, že jdou lépe k tomuto prstýnku. Doufám, že se nezlobíte, že si nevezmu ty, které jsem před Vánoci chtěla. Byly by asi na mě příliš velké. Ještě jednou děkuji a zcela důvěřuji Vašemu výběru. Marie K.

Reakce na dílenské zpracování

Vážení v družstvu umělecké výroby Granát,
s velkým obdivem k tomu, kdo vytvořil návrh šperků ( kat. č. 6371070 a 6471071) , též k těm, kdo je velice precizně zhotovili, velice děkuji. Pokud jim lze tlumočit mé poděkování, budu velmi potěšená. Přeji umělecký i obchodní úspěch,
Markéta K.

Děkovný dopis paní S.

Dobrý den, moc a moc Vám děkuji za poslané zboží (náhrdelník a náušnice), které jsem včera na poště vyzvedla. Děkuji za rychlou odpověď a za perfektní domluvu i vaše rady. A také za to, že to včera, tedy druhý den po objednání opravdu přišlo, v pořádku, krásně zabalené, ještě s přiloženou čistící utěrkou, certifikáty a dokonce bonbóny. Moc si toho všeho vážím a upřímně MOC DĚKUJI!!! Je na vás opravdu spolehnutí. Můžete-li, sdělte mé vyjádření, prosím, vedení, ať ví, že se mi s vámi výborně jednalo. A že družstvo má bezvadné pracovníky. Děkuji. Budu-li někdy objednávat zboží, dá-li Pánbůh, ráda se na vás obrátím. Přeji vám hodně spokojených zákazníků a ať se daří celé vaší firmě. S pozdravem Jana S.

Dopis zákazníka

Rad bych Vás informoval, že Vaše dodatečná návštěva pošty zásadně napomohla k doručení zásilky a to dokonce s lepšim načasováním než když by prišla bez všech těch komplikací.

Tímto Vám děkuji za veškerou ochotu při jejím zpracováni. Jsem si jistý, že takto komplikované zakázky běžně nedostáváte.

S pozdravem, Tomáš H.

PS: Vaše šperky měly veliký úspěch.

Napsali jste nám od začátku roku 2013

Reakce na dílenské zpracování

Děkovný dopis paní S.

Dopis zákazníka

Poslat dotaz na dostupnost